有小偷小摸,顺手牵羊,混水摸鱼这些爱好的人来这儿没劲儿，干什么都没人管，一点成就感没有。这家客栈跟共产主义似的。客人走时不查房,客人交钱不验钞,院中满冰箱的东西高兴拿什么就拿什么，桌上洗净的水果，自己扔钱，没人管。

郑老板在国外被"诚实"震撼，回国就推广，哪怕贴钱。他想让从小受诚信教育的中国人不要讲了,做就行.用钱良苦.

全古城就这家门口挂一块满几十条服务项目的水牌，什么都有，好像就他们家提供服务，其他家都在玩一样。

我这样懒的人如果住久就完了。太静了，睡不醒。吃饭走二十步路，上天台打瞌睡看木府四十步，下楼拿冰冻红茶十步，不想吃饭开桶方便面再上来泡好二十步，再下楼弄瓶酸奶十步，再去取个水果三十步，专业厨师从早上七点到晚上十一都可点餐....我夏天的旗袍就毁在郑老板几十种的服务里了，不是讲诚信吗？加上一条：因本店过度殷勤照顾导致不幸肥胖者，免费使用虎跳峡徒步专





阿溢灿丽江旅游网：客栈的故事一木家苑老板郑传勇 大资是怎么炼成

【故事】：故:“过去的，已经发生的” 事:“事情”当然是指郑老板有意思的事情。

色相-实在是没有
木家苑客栈老板-老郑号称自己是古城开客栈唯一不需要出卖色相的。当然打击他一下，与他的竞争对手相比，实在是没什么色相可出卖。

竞争对手
每每打击“竞争对手” 阅古楼老板-王品，忆栈老板-涵雪，就尤为突出。

“阅古楼观景台大是大，敢吹古城第一，但看的是古城民居，跟木府比起是贫民窟，木家苑看的是木府-王族住的地方，皇宫了”，老郑提起着就会开心的笑起来。

“忆栈？小资，古城最小资的客栈，木家苑那是大资，大资追求的是品质，品质是什么，是看床底下的卫生，用白手套检查卫生，服务员服务质量，用不着花里胡哨。”

大资
“大资的服务是什么，收银台不允许服务员用验钞机验客人的钞票，不提前收押金及房费，卫生要绝对保障”，在老郑家的客栈里洗干净的水果，到处放的都是，只要想吃随手拿一个吃就行了，旁边就一个小罐子，有零钱往里投就行了，没有服务员收钱，半夜里想喝可乐，不用找服务员，打开冰箱直接拿就是了，搞得跟家似的。

会不会经常收到假钞或是不小心忘付钱的客人？

“从来不去检查，当然没有发生了”，他根本就当从不会发生这些事，就是发生也认为是客人无意中疏忽了，是客栈理所当然承担的。

于是很喜欢在老郑家客栈呆着，舒服，自然，想吃就吃，想喝就喝，跟家里一样，完了结账就行了。大资要求是品质，做一回大资感觉就是不一样。
原来老郑住的都是大资，大资当然需要这些，也不需要什么押金，预收费用，更不需要沃尔玛家乐福中的摄象头及保安。不过听老郑说，他在日本时，所有超市都没有摄像头及到处都是的监控设备，沃尔玛家乐福在日本也不会装的，看来这些老外来中国就变得小家子气 了。

阿溢灿结束语：

归国的老郑，决定也让国人享受一下大资的感受。
大资跟五星无关，国内的五星酒店也不会做到的，老郑做到了，不得佩服老郑的高瞻远瞩了。
???
丽江客栈中最缺少的是大资，小资客栈很多，但真正的大资不多比得不是硬件，老郑的客栈，两个院子，三十五个房间，加上厨师，总共有十五服务员三班倒。平均算下来是专职工作人员数量是一般客栈的五倍。但老郑不觉得人员过多是浪费，服务得有品质，人员必须充足，得随时有人为客人服务，这是最起码的。

老郑最头疼的事，还是人，丽江这儿缺少很职业的工作人员，虽然老郑家的工作人员是我们在丽江客栈中见过的最为敬业的服务员。
?
名词解释：
【大资】：就是品质，不打折扣服务及质量，享受家人一样的信任和服务。让身心完全放松。

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《丽江艳遇》：像泡咖啡馆一样-木家苑客栈

还好这里出没的都是良民，不管他们的良心还剩多少从没生乱子。

小柱子就是良民，这个从前一本正经极其靠谱的人，最近进入一种奇怪的状态不是在木家苑，就是在去木家苑的路上。

他不住客栈，每天过来喝点东西，免费给客人宣传，“这家老板曾经到处睡，不是是走婚啦，其实是为了开这家客栈做考察啦，他是完美主义者。”“以前曾在后院住过一对....”他跳上跳下，张罗给大家拿水，拿啤酒，招呼小妹来杯咖啡，活像客栈经理。直到“她”出现，我才明白了。

穿火红衬衫的“她”是空姐，来丽江度假，哪也不去，不是在木家苑前院发呆，就是在后院愣。空姐说前院植物多，有假山流水，自然，有种

平易近人的气氛，他说她落落不俗，酒杯里出现了只恨千杯少的倒影。空姐说后院简洁现代，他觉得她有品味，目光会自觉地切换成崇拜档。

终于有一天， 空姐艳遇了。

不要替小柱子高兴，空姐和一个刚从虎跳峡回来的男人找到感觉。

小柱子呢？一切正常，留下了一点后遗症依然喜欢把丽江木家苑客栈当酒吧泡。

如果你在客栈遇到一个在前院发呆听客人聊天，或者在后院回廊拿相机拍“风”的人，他没准会请啤酒，随后悄悄告诉你，“悔不该啊，当初不够坏啊........”

贴士：你要是只猫，会发现这里是猫的天堂。并不是这里同类多，而是厨房开放，物质基础得到保障。楼梯口写着“上楼请猫步，或者用轻功”，别有用心。不过也不一定起到作用，经常有小孩子看到后踮起脚猫着上去，刚上完 楼梯就噔噔噔跑开了。

房间：36间（9间大床房 10间标间 14间贵宾房， 3间家庭房）

床位：57个

老板：郑传勇

适合人群：喜欢细节的人

地址：丽江古城光义街光碧巷1号（到四方街5分钟）

电话：0888-5181816 0888-5116015 13578370420

网址：www.lijiang123.com

本文章摘自《丽江艳遇》 一书，大蕃茄传媒机构

全球旅游网络媒体TravelZoo：￥380-人生必亲历！丽江最豪华景观套房

因本店过度殷勤照顾导致不幸肥胖者，免费使用虎跳峡徒步专线。

住木家苑客栈太静太安逸——吃饭走二十步路，上天台打瞌睡看木府四十步，下楼拿冰冻红茶十步，不想吃饭开桶方便面再上来泡好二十步，下楼弄瓶酸奶十步，再去取个水果三十步，专业厨师从早上七点到晚上十一都可点餐……小心啊，没准你的热辣行头就毁在这些殷勤的招待里了。而且，还有更多让你惊掉下巴的“共产主义式”优惠——

住满二天可以免费享受接机或送机服务。
木家苑本苑和别苑的每间房均安装有免费的电话,市话和国内长途不限制拨打,让您及时与亲友保持联系。
免费提供烫斗及吹风机、使用自行车、自助洗衣、刻录光盘(每房免费提供一张光盘)、介绍各型信誉好,可靠的旅游包车、寄存行李、宽带上网......
木家苑客栈的休闲空间够奢！客栈老板将客栈中整整一栋楼都弄成了休闲区，一楼是茶吧，二楼是够同时容纳几十个人的休闲区，旁边还有一个大大的观景平台，整个古城，整个木府尽收眼底！现在起预订，只要花费￥380就可以入住木家苑最气派的豪华套房：2米宽大床，一室一厅，独立大阳台，面积48平方米，欧式壁炉暖气，19英寸液晶电脑，32寸数字电视......另提供更多房型供选，最低只要￥100起！



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